Системы контент-анализа
Программные сервисы и системы контент-анализа (СКА, англ. Content Analysis Systems, CAS) позволяют выполнять качественный и количественный анализ медиа-содержимого - исследовать частоту упоминаний, тональность, распределение рассматриваемых тем.
Основные функции:
- Администрирование
- Импорт/экспорт данных
- Многопользовательский доступ
- Наличие API
- Отчётность и аналитика
Системы контент-анализа могут быть полезны для компаний в нескольких аспектах:
- Анализ эффективности маркетинговых кампаний: системы контент-анализа могут помочь компаниям измерить эффективность своих маркетинговых кампаний и выявить, какие платформы и контент наиболее эффективны для достижения целевой аудитории.
- Анализ общественного мнения: системы контент-анализа могут помочь компаниям следить за тем, как компания воспринимается общественностью и насколько успешна компания в решении проблемных вопросов.
- Анализ конкуренции: системы контент-анализа могут помочь компаниям следить за захватчиками на рынке и выявлять тенденции по поведению конкурентов.
- Анализ потребностей клиентов: системы контент-анализа могут помочь компаниям понять, какие нужды и потребности есть у их клиентов, на что они обращают внимание и какие аспекты их продуктов или услуг могут улучшиться.
Чтобы претендовать на включение в категорию Систем контент-анализа, программный продукт должен иметь возможности:
- Автоматическое сбор и анализ данных
- Многоязычность
- Автоматизированный процесс принятия решений
- Визуализация результатов
Примеры систем контент-анализа
- Медиалогия SMМедиалогия SM – это платформа мониторинга соцсетей, которая собирает и анализирует данные из всех доступных в России открытых источников соцмедиа, обрабатывает тексты, картинки, локации, логотипы, видео и истории.
- Brand AnalyticsBrand Analytics – это онлайн-сервис медиа-мониторинга для контроля репутации, анализа трендов, определения инфлюенсеров и оценки эффективности медиа-каналов для создания коммуникационной стратегии.
- СКАН-ИнтерфаксСКАН — это система управления репутацией и мониторинга СМИ и соцмедиа, созданная информагентством Интерфакс. Система оповещает о новых публикациях в реальном времени, а также формирует визуальные аналитические отчёты по любым запросам и инфоповодам.
- TalkwalkerМедиа-платформа Talkwalker – это один из ведущих американских программных продуктов для анализа социальных данных, помогающая предприятиям и агентствам собирать и интерпретировать сведения для управления репутацией, а также находить идеи для маркетинговых и PR-действий.
ЗАВОДОВСКАЯ ИРИНА
zavodovskayai@yandex.ru
