Метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих
документах. Особенность
контент-анализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте. Может использоваться как основной
метод исследования (например,
контент-анализ текста при исследовании политической направленности издания), параллельный, т.е. в сочетании с другими методами (напр., в исследовании эффективности функционирования
СМИ), вспомогательный или контрольный (напр., при классификации ответов на открытые вопросы анкет).